Il servizio si rivolge principalmente alle persone anziane che vivono da sole e prevede l’attivazione di un allarme in caso di bisogno tramite la pressione di un telecomando o tramite telefono. L’allarme può essere indirizzato a strutture specializzate o direttamente ai familiari e consente alle persone che ne fanno richiesta, ed ai loro familiari, di vivere serenamente ed in sicurezza presso la propria abitazione.
La richiesta di accesso al servizio è presentata dal cittadino al Servizio Sociale del Comune di residenza che, a sua volta, inoltra la richiesta, completa della relazione sociale redatta dall’Assistente Sociale, al Servizio Adulti-Disabili dell’Azienda per la valutazione finale all’ammissione.