تستهدف هذه الخدمة بشكل أساسي كبار السن الذين يعيشون لوحدهم، حيث يتم تفعيل منبه عن بعد يعمل بالضغط على زر في جهاز التحكم أو عبر الهاتف. يمكن توجيه المنبه لهياكل متخصصة أو مباشرة لأفراد العائلة وبهذا يمكن للأشخاص الذين يقدمون الطلب أو لأفراد عائلاتهم أن يعيشوا باطمئنان وسلام في منازلهم.